AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
§ 1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über Produkte oder Dienstleistungen, die über den Onlineshop, telefonisch, persönlich oder per Mail abgeben werden.
§ 1.2
Der Vertrag kommt zustande mit
Daniel Ziegler
ELLIs Barferie
Krumme Straße 9
73230 Kirchheim unter Teck
Tel.: 07021/8078973
E-Mail: info@ellisbarferie.de
(im Folgenden „Ellis“ genannt) und einem Verbraucher oder Unternehmer, im Folgenden „Kunde“ genannt.
§ 1.3
Das Angebot richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher (i) ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Unternehmer“ (ii) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
§ 2.1 Ablehnung
Wir behalten uns vor Aufträge abzulehnen.
§ 2.2 Stornierung
Bestellungen können bis 48h vor gewähltem Abholtag kostenfrei storniert werden. Die Stornierung muss fristgerecht über den Onlineshop erfolgen.
§ 2.3 Überprüfung Dateneingabe
Bestellungen, welche vom Verbraucher oder Unternehmer nicht direkt im Onlineshop aufgegeben werden (Aufgabe per Mail, Telefon oder vor Ort) müssen bis spätestens 2 Tage vor gewähltem Abholtag auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Der Verbraucher oder Unternehmer ist hierbei in der Pflicht die eingegebenen Daten im Onlineshop zu überprüfen. Korrekturen nach der gesetzten Frist werden nicht mehr angenommen.
§ 2.4 Änderungen der Bestellung
Änderungen der Bestellung müssen fristgerecht über die Homepage erfolgen.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
§ 4 Abholbedingungen
§ 4.1 Für Dienstleistungen (Futterplanerstellung, Telefonberatung) fallen keine Versandkosten an. Sämtliche Unterlagen, die Teil der Beratung sind, werden per E-Mail an den Kunden versendet.
§ 4.2 Ellis versendet kein Frostfleisch. Sämtliche Bestellungen müssen vor Ort (ausgewählte Filiale) zum ausgewählten Abholtag abgeholt werden.
§ 4.3 Eine Verschiebung des Abholtermins auf einen anderen Öffnungstag kann einmal pro Bestellung kostenfrei durchgeführt werden. Hierzu muss der Kunde die Terminverschiebung der betreffenden Bestellung bis zur Schließung der jeweiligen Filiale am ausgewählten Abholtag telefonisch oder per Mail der entsprechenden Filiale mitteilen.
Ab Tag 2 der Terminverschiebung oder bei Nichteinhaltung des ausgewählten Abholtermins ohne entsprechende fristgerechte Terminverschiebung fallen folgende Lagerkosten (Gesamte Menge pro Bestellung) pro Öffnungstag an:
- Bis 5kg: 2,50€
- Bis 10kg: 5,00€
- Bis 15kg: 7,50€
- Über 15kg: 10,00€
§ 4.4 Sollten Bestellungen vor einem Betriebsurlaub nicht abgeholt werden, fallen zusätzlich zu den genannten Lagerkosten in § 4.3 10,00€ Sonderzuschlag an.
§ 4.5 Bestellung werden bis maximal 2 Wochen nach ausgemachtem Abholtermin eingelagert. Bestellungen, die bis dahin nicht abgeholt wurden, werden entsorgt und die daraus entstandenen Kosten sowie die angefallenen Lagerkosten werden dem Besteller zusätzlich zum Rechnungsbetrag in Rechnung gestellt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
§ 5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Bar, mit Karte oder Überweisung. Es fallen keinerlei Gebühren für die Zahlung an. Für Beratungen gilt grundsätzlich Vorkasse.
§ 5.2
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung genannt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen.
§ 6 Umbuchung / Stornierungen bei Seminaren
§ 6.1
Die folgenden Regelungen beziehen sich auf Seminare, die direkt durch Ellis organisiert und durchgeführt werden. Für Seminare, die lediglich über Ellis beworben werden und über externen Anbieter gebucht werden müssen, gelten ggf. die AGB des jeweiligen Veranstalters.
§ 6.2
Eine einmalige Umbuchung auf ein anderes Seminar ist möglich. Umbuchungen sind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn kostenlos; ab vier Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25% des Seminarpreises berechnet; ab zwei Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 50% des Seminarpreises berechnet; ab einer Woche vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 75% des Seminarpreises berechnet. Diese Umbuchungsgebühr kann auf das nächste Seminar angerechnet werden. Ggf. fällige Stornogebühren Dritter (z. B. von Hotelbuchungen) gehen zu Lasten des Kunden.
§ 6.3
Bei Verhinderung eines angemeldeten Teilnehmers kann eine Vertretung teilnehmen. Hierdurch entstehen keine weiteren Kosten.
§ 6.4
Eine Stornierung vor Seminarbeginn ist jederzeit möglich. Das Storno muss schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) gegenüber Ellis erfolgen. Stornierungen sind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn kostenlos; ab vier Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25% des Seminarpreises berechnet; ab zwei Wochen vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 50% des Seminarpreises berechnet; ab einer Woche vor Beginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 75% des Seminarpreises berechnet. Bei Absagen am Tag der Veranstaltung oder danach bleibt die volle Teilnahmegebühr fällig. Ggf. zusätzlich fällige Stornogebühren von Hotelbuchungen gehen zu Lasten des Kunden.
§ 6.5
Ellis behält sich das Recht vor, die im Seminarprogramm angebotenen Veranstaltungen bei zu geringer Nachfrage, Unterbelegung, Ausfall des Dozenten oder aus anderen Gründen, die Ellis nicht zu vertreten hat, auch nach erfolgter Teilnahmebestätigung, jedoch spätestens eine Woche vor Seminarbeginn, zu verschieben oder abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Ellis wird sich im Falle von Absagen bemühen, Ersatztermine anzubieten. Sollte ein Seminar gänzlich ausfallen, wird dem Kunden die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Ggf. fällige Stornogebühren von Hotelbuchungen oder Reisekosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
§ 6.6
Ellis behält sich vor inhaltliche, methodische und organisatorische Programmänderungen oder -abweichungen kurzfristig bei einem Seminar vorzunehmen, soweit der Nutzen der Veranstaltung für die Teilnehmer unverändert ist. Ellis ist berechtigt, bestimmte Referenten durch andere, gleich qualifizierte Referenten zu ersetzen. Eventuelle Termin- und Ortsverschiebungen gibt Ellis den Teilnehmern rechtzeitig bekannt.
§ 7 Widerrufsrecht des Verbrauchers für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen
§ 7.1 Verbraucher müssen fehlende Artikel binnen 24h vermerken.
§ 7.2 Individuell erstellte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen
§ 8 Produkte
§ 8.1 Bei Menüs können die einzelnen Mengen der Komponenten (Fleisch, Fett, Innereien, Knochen) der Tagesrationen leicht variieren. Die Gesamtmenge der Komponenten entspricht jedoch der Gesamtmenge laut Futterplan berechnet auf die Gesamtanzahl an Wochen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, persönlich oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 8 Widerrufsrecht des Verbrauchers für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte
§ 8.1
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Daniel Ziegler, Krumme Straße 9, 73230 Kirchheim unter Teck, E-Mail: info@ellisbarferie.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9 Widerrufsrecht des Verbrauchers für Verträge über die Warenlieferungen
§ 9.1
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
§ 9.2
Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell hergestellte Waren wie Frostfleisch.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Produkte aus unserem Rohfuttersortiment werden eigens für Sie hergestellt. Demnach sind sie gemäß § 312d Absatz g, Satz 2, Nr. 1 bis 3 BGB vom Widerruf ausgeschlossen. Eigens hergestellte Artikel werden bis zu 14 Tage nach dem vereinbarten Abholtermin für Sie aufbewahrt. Sollte kein festes Abholdatum vereinbart worden sein, beginnt diese Frist mit Benachrichtigung über die Fertigstellung der Artikel. Artikel, welche nicht in dieser Frist abgeholt werden, werden inklusive Lagergebühren in Höhe von 3,50€ pro Woche in Rechnung gestellt.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 10 Haftungsausschluss
Die angebotenen digitalen Produkte in Form von s. g. BARF-Rechnern bzw. die individuell beauftragten Futterpläne basieren auf aktuellen Informationen ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse unter der Berücksichtigung der BARF-Prinzipien. Dabei ist zu beachten, dass mit den erstellten Futterplänen bei einigen Nährstoffen die derzeit gültigen wissenschaftlichen Bedarfswerte für Hunde und Katzen gemäß National Research Council (NRC) nicht erreicht werden. Dies betrifft bei ausgewachsenen Tieren insbesondere den Zink- und Manganbedarf, bei Tieren im Wachstum zusätzlich noch den Calcium- und Phosphorbedarf. Ein tatsächlicher Mangel an diesen Nährstoffen kann beim Tier gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Zu beachten ist jedoch, dass die genannten Bedarfswerte eine Bioverfügbarkeit der Nährstoffe von nur 10-50 % berücksichtigen, also davon ausgegangen wird, dass 50-90 % des aufgenommenen Nährstoffs nicht vom Körper aufgenommen werden. Die Bioverfügbarkeit wird nach wissenschaftlichen Erkenntnissen u. a. durch s. g. diätische Antagonisten wie z. B. das in Getreide und Soja vorkommende Phytat gehemmt. Diese Futtermittel werden in kommerziellen Fertigfuttern in hoher Menge eingesetzt, was durch die NRC-Bedarfswerte berücksichtigt wird. Aufgrund der Tatsache, dass diese Nahrungsmittel bei BARF nur in geringen Mengen Einsatz finden, ist von einer erhöhten Bioverfügbarkeit der Nährstoffe bei einer fleischbasierten Ernährung des Tieres auszugehen. Eine höhere Bioverfügbarkeit würde zu einer Senkung der betreffenden Bedarfswerte führen. Bis dato wurden keine wissenschaftlich belegten, angepassten Bedarfswerte für gebarfte Tiere vom NRC veröffentlicht. Tierhalter, die BARF betreiben, gehen daher für gewöhnlich davon aus, dass ein Futterplan, der sich am Aufbau eines Beutetiers orientiert, trotz der Nichterfüllung einiger NRC-Bedarfswerte keine Mangelerscheinungen hervorruft. Die Anwendung der Futterpläne erfolgt aus diesem Grund auf Risiko des Käufers. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung und Behandlung diesbezüglich durch einen Tierarzt. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Umsetzung der Vorgaben durch den Käufer ab und kann nicht garantiert werden.
§ 11 Urheberrecht
Die durch Ellis angebotenen digitalen Inhalte (eBooks, Excel-Tabellen) sowie die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Käufer verpflichtet sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Es werde n keine Urheber-, Nutzungs- und sonstige Schutzrechte an den Inhalten auf den Käufer übertragen. Der Käufer ist nur berechtigt, den abgerufenen Inhalt zu eigenen Zwecken zu nutzen. Er ist nicht berechtigt, den Inhalt im Internet, in Intranets, in Extranets oder anderweitig Dritten zur Verwertung zur Verfügung zu stellen. Eine öffentliche Wiedergabe oder sonstige Weiterveröffentlichung und eine gewerbliche Vervielfältigung der Inhalte wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Nutzer darf Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte im abgerufenen Inhalt nicht entfernen.
§ 12 Eigentumsvorbehalt
Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich Ellis das Eigentum an digitalen Produkten und Seminarunterlagen bis zur vollständigen Zahlung des Seminarpreises vor. Bei Verträgen mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB behält sich Ellis das Eigentum an den Seminarunterlagen bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Kunden vor.
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Daniel Ziegler, ELLIs Barferie, Krumme Straße 9, 73230 Kirchheim unter Teck
E-Mail: info@ellisbarferie.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.